צרו קשר – נשמח לעזור

אנחנו זמינים לכל שאלה, הצעה או שיתוף פעולה. צוות Chocolate Storytellers Tech כאן בשבילכם.

סנדרו-הוטר-שטראסה 3ב

ימים א–ה: 09:00–18:00
יום ו: 09:00–14:00

דרכי תמיכה וזמני מענה

אנחנו כאן כדי לעזור לך בכל שאלה טכנית או פדגוגית. להלן ערוצי הפנייה המומלצים וזמני המענה הצפויים.

דוא"ל

info@chocolatestorytellers.com – מענה תוך 24 שעות בימי עבודה.

טלפון

0664 6811266 – ימי ב'–ה' בין 10:00 ל-16:00.

מערכת כרטיסים

לאחר הרשמה תוכל לפתוח כרטיס תמיכה ישירות מלוח הבקרה. זמן טיפול ממוצע: 12 שעות.

SLA (הסכם רמת שירות)

תקלות קריטיות מטופלות תוך 4 שעות, שאלות כלליות תוך 48 שעות. כל הפניות נענות בסדר קבלתן.

שאלות נפוצות (FAQ)

לפני פנייה ישירה, מומלץ לעיין במאגר השאלות הנפוצות שלנו – ייתכן שהתשובה כבר מחכה לך.

קבעו שיחת הכוונה טכנולוגית

בואו נבנה יחד את מסלול הלמידה שלכם. בחרו יום ושעה נוחים, ונחזור אליכם עם הצעה מותאמת אישית.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.